Araç kurtarma hizmetinde aranan bir firma olabilmek için müşteri memnuniyetini, güvenilirliği ve hızlı hizmeti ön planda tutmak için her zaman daha fazla çalışırız. Bunun için Bornova da oto kurtarma hizmetini en iyi vermek adına en iyi stratejileri uygularız.
1. Hızlı ve Güvenilir Hizmet Veririz.
7/24 Erişim: Acil durumlar için günün her saati hizmet verebilmek bizim için çok önemlidir. Müşterilerimiz bize her an ulaşabilirler.
Hızlı Müdahale Süresi: Müşterilerimiz, aracın ne kadar sürede kurtarılacağını bilmek ister. Müdahale sürelerimizi kısa tutarak onları memnun ederiz.
2. Profesyonel ve Deneyimli Bir Ekibe Sahibiz
Eğitimli, deneyimli ve profesyonel bir ekip oluşturmak bizim için önemlidir. Çalışanlarımız araç kurtarma teknikleri konusunda iyi eğitim alır, müşteri ilişkileri yönetiminde her zaman hassas davranış gösterirler. Ekiplerimize düzenli eğitimler ve sertifikasyonlar sağlayarak sektördeki güncel uygulamalara adapte oluruz.
3. Geniş Hizmet Ağına Sahibiz
Birçok bölgeye aynı anda hizmet verebilmek ve geniş bir araç filosuna sahibiz ve geniş bir müşteri tabanına hitab ederiz. Acil durumlarda her bölgeye hızlıca ulaşabilecek araç ve ekipmana sahibiz bu bizi farklı kılan özellerimizden bir tanesidir.
4. Gelişmiş Teknoloji ve Ekipmanları Kullanırız
GPS ve Mobil Uygulamalar: Müşterilerin aracın kurtarılma sürecini anlık olarak takip edebilirler. Aynı zamanda ekiplerinimi GPS üzerinden yönlendirerek daha hızlı ve verimli çalışırız. Modern, güçlü çekici araçlar ve ekipmanlarla hizmet vererek hem güvenliği hem de hizmet kalitesini arttırırız.
5. Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım
Müşteri Geri Bildirimleri: Müşteri memnuniyeti için geri bildirim toplamak, eksikliklerinizi gidermemize yardımcı olur. Pozitif yorumlar bizi motive eder tercih edilmemize neden olur, eksik yönlerimizede sürekli olarak gerliştiririz. Sorunları çözme konusundaki hızlıyız ve yaklaşımımız müşteri odaklıdır.
6. Rekabetçi Fiyatlandırma
Uygun fiyatlar sunarız. Ancak, kalite ve hızlı hizmet anlayışımızdan asla ödün vermeyiz.